Официальный подкаст Русской Школы Управления: курсы, тренинги и семинары от лучших преподавателей России и практиков бизнеса - в аудиоформате.
Выходит с 7 марта 2013 года
Продолжительность: от 10 минут
Автор:
uprav
Подкастов:
Последняя запись: 19.04.17 13:28
Содержание курса:
Факторы и виды деловых конфликтов
Конфликтогены
Динамика конфликтной ситуации
Конфликтные сценарии в компании в условиях кризиса
Коммуникативные тактики управления конфликтом
Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
Психологические способы регулирования конфликтов
Переговоры в конфликтной ситуации